Alcatel OmniPCX Office Telefonanlage

Kommunikationslösung für kleine und mittlere Unternehmen

Alcatel OmniPCX Office

Die Telefonanlage OmniPCX Office von Alcatel Lucent - baugleich mit der Telekom Octopus Open - erhöht Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterproduktivität. Schnelle Reaktionszeiten, professionelle Begrüßungen, hohe Erreichbarkeit – überlassen Sie den Erfolg Ihres Unternehmens nicht dem Zufall, sondern nutzen Sie intelligente Kommunikationslösungen wie Alcatel OmniPCX Office. Wir sind Ihr Partner für Alcatel Office in Berlin.

Verbessern Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden

… denn ein hohes Service-Niveau führt zu zufriedenen Kunden und damit zu mehr Umsatz. Alcatel Omni PCX Office und Enterprise sind Produkte, die Sie dabei mit einem intelligenten Voicemail- und Begrüßungssystem unterstützen. Kunden werden mit Namen begrüßt und direkt mit dem Telefon der zuständigen Mitarbeiter verbunden. Schnelle Konferenzschaltungen und eine hohe Erreichbarkeit Ihrer Mitarbeiter sorgen für eine professionelle Bearbeitung aller Anfragen.
  • Kundenbegrüßung (vier Sprachen zur Auswahl)
  • automatische Anrufweiterleitung an verfügbare Mitarbeiter
  • musikalische Warteschleife
  • Informationsservice außerhalb der Öffnungszeiten

Produktive und motivierte Mitarbeiter

… sind ein wichtiger Unternehmensbaustein. Mit Alcatel Lucent OmniPCX Office nutzen Ihre Mitarbeiter gemeinsam Informationen – standortunabhängig, also auch im Home-Office. Ein zentrales Adressbuch sowie mobile und feste Leitungen über eine zentrale Rufnummer erhöhen die Effizienz Ihrer Mitarbeiter und reduzieren damit auch die Kosten.
    Alcatel OmniPCX Office
  • Unabhängigkeit dank DECT-Funktelefonen mit Headsets
  • uneingeschränkter Zugriff auf sämtliche Office-Kommunikationsdienste
  • One-Number-Funktion
  • integrierte Konferenzbrücke für sechs Teilnehmer

Zukunftssichere Lösungen

… wachsen mit Ihrem Unternehmen. Wechselnde Kommunikationsanforderungen benötigen eine flexible Telefonanlage, die dennoch kostengünstig und einfach zu verwalten ist. Mehr Personal, ein neues Bürogebäude oder ein weiteres Lager sind dank der skalierbaren Alcatel OmniPCX-Lösungen schnell an das bestehende Netzwerk angeschlossen.

IP-Telefonie

… überträgt Sprache und Daten über eine Leitung. Das spart Kosten. Hauptniederlassung und Filialen sind über ein Netzwerk miteinander verbunden. Dank VoIP-Telefonie nutzen Ihre Mitarbeiter die Alcatel-Lucent Office Kommunikationslösungen standortunabhängig, beispielsweise Wireless-LAN-Telefone im Warenlager. Dokumente sind über Mobile Virtual Desktop, Smartphone und PDA abrufbar.

Leistungsmerkmale
  • TDM- und IP-Unternehmenstelefonie
  • benutzerfreundliche Kommunikation
  • leistungsstarke CPU
  • bis zu 16 native Voice over IP-Kanäle
  • für analoge und digitale Telefone,
    IP- und Mobiltelefone sowie PC-Softphones
  • Wartemusik und Warteansagen
  • sprachgestütztes Anrufmanagement
  • PIMphony PC-Telefonie
  • automatische Anrufweiterleitung
  • automatische Anrufverteilung

 

Handbücher/Broschüren
Alcatel Lucent Lösungshandbuch